奈佛

昨晚十一點半左右，我接到一通來電。

「請問是奈佛小姐嗎？你有訂一個mp3，我現在可以送過去嗎？」聲音聽得出來是位有年紀的伯伯，有點外省腔調，他應該是在馬路上打電話，因為周遭有汽車奔馳的聲音。

我在當天早上十一點二十七分，訂了pchome 24hr到貨的一台mp3，這是要送給妹妹的禮物，這是我第一次在pchome 24hr訂東西。

接到電話時我有點錯愕，我忘記了自己是訂24小時內到貨的商品。我回答他：「我寫的地址是我媽媽的店，現在那邊沒有人，可以請你明早再送嗎？」想一想，我又加了一句：「啊啊，明天除了晚上之外，甚麼時候送都可以喔，謝謝。」

送貨伯伯很急地回答：「我是晚班的啦，如果你要明天送達就是明天早班的負責，那就明天再幫你送可以齁？」

當然沒問題啊。(^_^)

深夜十一點半了，在很多人準備入睡的時刻，有人還在熱著引擎，打著電話確認客戶是否能收件。

我有點心疼，那聲音確實是位上了年紀的長輩，騙不了人。

今天早上，我們已經收到那台mp3，pchome 24hr的速度真不是蓋的，真的要讚賞一番，我由衷佩服。

我想到在日本的時候，麥當勞點餐中看到的情形。

日本麥當勞在今年1月初開始了點餐後「60秒內出餐」的活動，如果店員沒有在60秒內送出餐點，將贈送免費的漢堡兌換券。

員工的壓力指數因而爆表。

我那時候有去吃了一次麥當勞(沒辦法，在日本的高物價中，一餐麥當勞相對來說是便宜的了)，點完餐後，店員拿出一個沙漏倒著放，開始計時。

年輕的店員三兩下送出餐點，在沙漏的沙漏完之前，圓滿完成任務。但隔壁幾排的服務店員是個目測約五十幾歲的中年先生，他的白髮和皺紋洩漏他的年紀。每次他一倒轉沙漏，我都替他緊張。

很殘酷的是，他的動作就是沒有年輕人快。

日本是一個很重視「努力生活」的國家(或是說東京和大阪，個人只有在這兩個地方生活過，說全日本可能有些偏頗)，很多上了年紀的伯伯婆婆，在體力可容忍的範圍內，還是會去打工。以前日本同學的媽媽就兼了兩份工，白天在拉麵店洗碗，晚上又到便利商店工作，曾問她若經濟允許，為何不上一份班就好了？她說人一定要什麼事都"頑張る"(加油/努力)，不只是要賺錢、過多的休息只會讓人變懶散。

話說也不是每個麥當勞店員都能把「60秒出餐」做到好，餐點是在60秒內送到消費者手上了，但是過度的壓力和緊張也讓漢堡七零八落。

以下是截自一些日本網友的圖，就不多放了。

つみき網友的 Twitter

suzu shirin T 網友的Twitter

以上就當成輕鬆的蒐奇圖片來看就好，畢竟我相信這是少數，以日本人的嚴謹個性來說。

沒有一個工作不辛苦，妹妹現在開心地拆著mp3外盒，我想起那將近深夜時分的電話，還有在異國麥當勞看到的灰白頭髮店員，你們都讓我深深尊敬。